从1996年起,连锁药店开始崭露头角,经过几年的艰难跋涉,医药连锁品牌经营似乎渐渐走上了星光大道,但截至目前为止,我国仍有50%的药店处于亏损状态。不少连锁药店不但规模小,而且高度分散。无论是经营规模、盈利能力还是从服务水平的角度出发,我国连锁药店暂时都无法和国外的医药企业抗衡。
在美国,CVS药品年销售额高达200亿美金,而在中国,全国医药连锁“老大”的年销售额也只不过5亿多人民币。如此天地之别,中国医药企业又怎能似井底之蛙般,躲在角落沾沾自喜呢?
以某品牌医药连锁药店FL为例,相信大家可以从中看到中国现今医药连锁品牌经营的悲壮与哀伤。
2000年的时候,FL大手笔投入,昂贵的店铺租金似乎无法阻碍FL大展伸手,在广州开始抒写它的神话篇章,地铁线如公元前、体育西、火车东站人流量频繁的停靠站点均有FL神采飞扬的微笑。训练有素的一线销售人员和连锁经营的统一采购、统一调配、统一质量管理、统一财务核算、统一药品价格等不二作法,三个试用门店一个月上百万的营业收入,使FL初尝到丰收的喜悦,甜甜的果实激起FL不顾一切的冲动,于是,公司高层决定将地铁一号线全租下来(每个地铁站开设一家分店),开始跑马圈地,欲打造第一连锁品牌。
事实也曾证明,FL高层的此项决定本身并没有出现什么决策上的错误,只是,到2003年上半年,巨额亏损使FL不得不裁员和缩减规模,风光一时的FL被迫撤出地铁,没有一个分店能幸免,最后只剩棠下的一家门店苦苦支撑……
不管暴利行业的评选名单如何变更,医药都能毫无愧色地荣登光荣榜,但一个品牌几乎如流星般消逝在眼前,使我们不得不怀疑,FL为何没能摆脱噩梦!
究其原因,不外乎如下:
滥开门店,抬升运营成本
一般情况下,多数人都会以为,门店开得越多,公司在进货时,供货商就会提供最为实惠的进货价,其成本也就会对应地降低,但医药连锁成本的核算不只进货这一项说了算。
由于FL有点急于求成,扩大丰收成果,竟不惜花巨资租用地铁一号线所有站点,每个站点都开设分店的做法,使FL离地狱之门越行越近。