致联市场研究公司对北京、上海、广州等12个城市及感冒咳嗽药、胃药、皮肤病药等十五大类药品/保健品跟踪调查后所形成的2003年中国城市自我药疗研究报告中指出,消费者选购药品品牌主要受以下几大因素影响:
1.药品疗效显著,药品安全、无副作用;
2.药品生产厂家的知名度高;
3.是医生推荐、用过的品牌;
4.是售货员推荐的品牌;
5.药品价格便宜。此外还有是中药制剂、容易买到、是合资、外资品牌、有广告介绍及药品置放在货架明显位置等因素。
致联市场研究公司总裁吴钢民说,从中国消费者在选购药品时考虑的这些因素中,可以得出以下启示:
1.产品品质及疗效是最重要的核心,注重及正确与消费者传递产品疗效的信息最为重要;
2.品牌的建设、品牌管理是赢得消费者信赖的重要因素;
3.在中国,应把医院营销同OTC营销有机结合起来,以利OTC市场份额的增长;
4.国人对重要的传统信赖是应充分地发掘;
5.注重对零售终端的营销与管理,有利争取更高的市场份额;
6.有效的广告是OTC营销的必要手段。
致联市场研究有限公司是中华人民共和国首批批准的涉外社会调查的甲类调查公司之一,是专注于消费者专项研究和医药零售研究的专业市场研究公司,也是中国非处方药物协会和中国医药商业协会连锁药店分会的会员。