运用理念创造优秀的医院文化

张 玲 宋 炜 王向东 2005-12-13 13:17:20 中华现代医院管理杂志 2004年7月第2卷第7期

    【摘要】 本文通过对医院文化的概念界定，介绍了医院理念的树立和要素，并提出运用理念变革医院文化的指导原则，以创造优秀的医院文化。 

     关键词 医院文化 理念

     Using idea to create outstanding hospital culture   Zhang Ling，Song Wei，

    Wang Xiangdong.

    Shanghai Second Military Medical University，Shanghai200433.

    【Abstract】 This text adopts the concept to the hospital culture definition，recommending the hospital idea in its establishment and its key elements，and put forward using idea to improve hospital guideline of cultrue，in order to create the outstanding hospital culture.

    Key words hospital culture idea

    1998年美国华盛顿大学的学生们有幸聆听了微软总裁比尔·盖茨的演讲。在谈到成功时，他说，成功的原因在于习惯、性格和脾气。在美国，人人都想成功，都想成名，否则就会很痛苦，这是美国的性格，正因为如此，全世界500强中240家企业来自美国，如同个人和民族的性格决定着自己的命运一样，医院的性格也决定着医院的命运。

    1 医院文化的概念

    医院的性格是什么?它是指我们一整套信念和行为方式，是遵循的一系列规则和习惯，而且认为这就是一种顺理成章的生活方式。概括起来说，它就是医院文化。在今天，医院文化的重要性已经不言而喻，建设医院文化已成为一种必需而非锦上添花。笔者认为医院文化是指医院员工当下普遍自觉的观念和规则系统。从经营活动的角度讲，院文化是组织的生活方式，它由员工世代相传，文化包含以下内容:我们是谁，我们的信念是什么，我们应该怎么做，如何去做。大多数人并没有意识到医院文化的存在，但其对人们的意义如同鱼儿离不开水，只有接触到不同的文化，我们才感觉到自己文化的存在。