太原万人问卷称7%被调查者认为医务人员要红包

　　本报讯（记者曹秀娟）来自太原市卫生局的一项万人问卷调查显示：12％的人认为医院或科室存在乱收费问题，有7％的人认为医务人员有索要红包、接受吃请等问题。

　　10月份，太原市卫生局依托255个社区卫生服务机构，利用健康教育讲座、上门巡诊、社区居民就诊等时机发放太原市卫生系统思想作风纪律整顿万人问卷调查表，就市级医疗机构和卫生执法部门工作人员的服务质量及有无收受、索要红包、回扣、“吃、拿、卡、要

”等行为进行了调查。期间，共发放问卷9850份，收回9773份。调查结果显示：90％的人对医院挂号、收费、药房、导诊等窗口的服务态度和医务人员的服务较为满意；72％的人在住院期间能收到“一日清单”。

　　有7％的人认为医务人员有索要红包、接受吃请等问题；3％的人请办事人员吃过饭或进行过其他消费；3％人在办事中遇到工作人员刁难、拖延等情形。太原市卫生局有关负责人表示：这些数据表明，群众在医疗卫生机构就医、办事中，工作程序不便捷、工作人员不廉洁的情况确有发生，虽然被调查群众没有按要求列出详细线索，但可反映出这些问题的涉及面。在下一步整改工作中，将围绕群众反映的、关心的突出问题，加大查纠和整改力度，抓好建章立制。