六旬老人当上编外民警

    从去年7月到现在已调解民事纠纷60余起民警：只要大妈接的案件心里就踏实。



    每天，派出所的值班民警都要到后院去和她交接民事案件；每天，她都会为邻里的鸡毛蒜皮走街串巷。



    她，不是警察，却工作在派出所。居民和民警都亲切地叫她“潘大妈”甚至是“妈”。



    她，就是69岁的潘桂兰老人。



    老人“坐镇”派出所



    在体育馆路派出所幽静的后院，一间布置简洁的平房就是潘大妈工作的民间纠纷调解联合接待室。每天潘大妈面对的都是婆媳不和、夫妻吵架、邻里纠纷等一些让警察们都分外头痛的琐事。



    一对年过七旬的老夫妇长期受店铺噪声困扰，和店方协商多次都没能解决。潘大妈建议店主换位思考，“等你老了的时候，每天都被别人吵得睡不着觉，你心里能好受吗？”一番长谈，最终店主同意在两家之间砌一堵墙来阻断噪声。



    从去年7月份潘大妈加盟派出所算起，共调解了各类民事纠纷60余起，民警们都亲切地称潘大妈是这里民事案件分理处。用民警的话说，只要是大妈接管的调解案件，他们就会心里很踏实。



    众望所归终成专职调解员



    2005年7月1日，崇文区体育馆路街道司法所和派出所在挑选处理治安纠纷和民间纠纷的联合接待室人选时，第一个就相中了长青园社区已退休的老主任潘桂兰。



    据司法所工作人员介绍，2000年，潘大妈的一条人大议案让久居危房的108户608位居民住进了新房。甚至帮助一位没有房本的老居民搬进了新楼。搬家那天，老人找到潘大妈，二话没说，“扑通”跪在地上，脸上早已是热泪纵横。



    赢得爱戴一年过了仨生日



    2001年3月3日，由于居民们误把潘大妈的阴历生日当成阳历，提前帮她过了一次。“等到阴历三月初三那天，大伙们又来给我过生日。加上晚上儿子媳妇给做的寿席，我这一年整整过了仨生日。”潘大妈回忆时，仍抑制不住幸福。