为确保春节黄金周旅游市场安全、有序,营造祥和、欢乐的节日气氛,市假日办坚持预防为主,采取多种形式,加强节前“警示”工作:
一、坚持专项检查与部门协作综合执法相结合的原则,加强对旅游市场的执法检查。并通过《姑苏晚报》、《苏州日报》、《城市商报》、电台、电视台等新闻媒体作现场全程跟踪采访报道。对一些违法违规经营单位和个人起到了强有力的震慑作用。
二、结合旅行社、导游员年审、年检、星级饭店复评、诚信单位评议工作,强化对旅行社、星级饭店从业人员进行节前警示。
三、结合2004年度旅游投诉情况,召开旅游投诉质量分析会,对投诉较多的旅游经营单位提出警告。
四、节前在《苏州日报》建立旅游消费专栏,对广大市民和旅游爱好者进行友情提示,引导旅游消费者理性消费。