从无锡市假日办获悉:今天是进入“五一”黄金周的第二天，天公作美，山水名城无锡迎来了黄金周以来首波旅游接待高峰。阳光普照、风和日丽、气候宜人的好天气，一下子将昨天由阵雨、风雨、阴雨带来的压抑感一扫而净，在熙熙攘攘的人流中，在车水马龙的客流中，一支特别能战斗的队伍——旅游志愿者亮相“五一”黄金周，成为假日旅游黄金周又一道新景。
　　在“五一”黄金周的第一天，无锡市委宣传部、市文明办和市级机关党工委就在市政府大院内举行“党员志愿者”活动启动仪式。来自全市各部、委、办、局的共产党员、机关干部1000余人在启动式结束后，立即前往车站、码头、交通要道和旅游景区等游客集散地，开展“五一”旅游黄金周“三走进、三服务”活动：走向社会、为无锡市民服务，深入景区一线、为中外游客服务，来到旅游接待窗口、为旅游企业服务。连日来，无锡市假日办和市旅游局组织旅游局机关干部和市各大中专院校师生组成的“旅游志愿者”队伍，佩带志愿者胸卡、高举“旅游志愿者”队旗，带着“太湖美景、无锡旅情”宣传资料，浩浩荡荡前往旅游景区（点）、交通要道、旅游咨询（集散）中心等地，设立服务点，向中外游客和出游市民提供食、住、行、游、娱、购等有关旅游宣传咨询服务。
　　在国家4A级旅游景区——灵山景区，笔者看到，面对一波又一波的游客潮，售票窗口一下子成了“瓶颈”，景区管理部门迅速启动备用售票点，12个售票窗口全部打开，旅游志愿者立即进入角色，有的帮助维持景区秩序，有的帮助分流客源。据了解，今天一早，无锡市人民政府分管旅游的吴建选副市长来到市假日办现场办公，了解各旅游单位的旅游服务接待、旅游市场秩序管理等方面的情况。吴市长还以普通游客的身份，特别详细地查询了无锡旅游咨询电话4016081和无锡旅游服务质量投诉中心5052599的受理情况，吴市长对假日办的党员志愿者幽默地说：我也是一名党员志愿者。据无锡市假日办统计预报组信息，5月2日，三国水浒景区、灵山景区和鼋头渚景区游客量分别达到3.10万人、3.25万人、3.90万人。
　　另据了解，今天，由旅游学校学生组成的“旅游志愿者”在各主要旅游景区进行“游客满意度问卷抽样调查”，98%以上的中外游客和无锡市民对无锡旅游表示“满意”和“比较满意”。