陕西省政府日前召开“2005年‘十一’旅游黄金周联席会议”,首次提出“诚信旅游”概念,陕西省旅游局正在制定关于开展“诚信旅游活动”的具体方案。
陕西省政府副秘书长梁何平在会议上组织省旅游、公安、工商等部门就全省黄金周工作进行安排部署,从15日起,由省旅游、工商、公安、物价等部门组成联合检查组兵分5路奔赴省内各地各景点、景区进行检查。检查重点是旅游车船的安全、驾驶人员执行交通安全法规的状况;旅游企业特别是宾馆饭店、重要娱乐场所的防火、防爆、防拥挤踩踏情况;旅游景区、景点的索道、吊桥、娱乐器械等设施的安全状况,易发生安全事故路段、地点的警示标志的设立和完善情况;漂流、攀岩、蹦极等高风险旅游项目的合法营业手续和安全保障情况;各旅游景点、景区、旅游宾馆饭店的食品卫生安全情况等。
目前正在制定的“诚信旅游活动”就是要挤掉旅游行业里的水分。例如像检查所有四星级、五星级宾馆酒店的包括配套设施、服务态度在内的内容和项目,查看是否真的符合标准等。会议还要求,“十一”黄金周期间,各与旅游活动相关的执法单位一线人员要全部上岗,广开渠道保证各种投诉的畅通和及时处理。