9月2日,上海市旅游工作委员会召开了全市旅游行风建设大会。这次行风工作会议是上海市历年来规模最大、范围最广的一次会议。国家旅游局、上海市纠风办、市经济工作党委纪工委的领导出席了会议。来自各区县的旅游管理部门、市旅游行业协会、旅游企业集团、星级宾馆、社会旅馆、A级旅游景区、国际国内旅行社、市旅游委各处室和委属事业单位等单位的主要负责人以及新闻记者共400余人参加了会议。
会上,一些旅游企业介绍了推进企业行风建设,开展诚信经营、优质服务的经验。上海市旅游协会向全体会员提出了“诚信旅游”的倡议书,号召全体会员大力开展抓行风、讲诚信活动。
驻国家旅游局纪检组监察局副司级纪检员祁丽娟同志在大会上作了讲话。她向大会通报了全国旅游行风建设工作情况,介绍了国家旅游局行风建设的工作思路,肯定了上海旅游行风建设工作的具体做法,希望上海认真总结经验,做好示范带头作用。
市人大常委、农工商上海市委副主委、市旅游行风监督组组长朱冰玲同志代表全体行风监督员在会上讲了话。她充分肯定了上海市旅游行风建设三年来所取得的成绩,以及上海市旅游行风建设工作自我加压、常抓常新、逐步提高的做法。
市旅游委党组书记、主任道书明同志在会上作了重要讲话。道主任总结了三年来上海市旅游行风建设工作的情况,对今后的旅游行风建设工作做了动员部署。上海市旅游行风建设工作的主要成效主要体现在五个方面:一是市和区县旅游行政管理部门按照转变政府职能的要求,进一步向服务社会、服务市场和服务企业转变;二是推进了旅游法规、标准的制订和贯彻执行;三是旅游市场管理工作得到加强;四是推进了上海市旅游基础设施配套功能建设;五是上海市旅游行业的优质服务水平得到了提高。
道主任指出,全市旅游行业广大员工与社会各界行风评议代表的共同努力,是旅游行风评议取得成效的前提;旅游市场环境的整治与规范、行业管理与创优工作相结合,是旅游行风评议取得成效的关键;各级领导的高度重视,是旅游行风评议取得成效的保证。
如何进一步推进上海市旅游行风建设工作,道主任讲了三点意见:一是要统一思想,提高认识,以深入开展“心系游客百姓”主题活动为契机,提高“行风建设必须常抓不懈、常抓常新”的认识,继续推进旅游行风建设;二是加强领导,健全机制,为加强旅游行风建设提供组织保证;三是明确任务,各司其职,进一步推进旅游行风建设上新台阶。