中华人民共和国成立56周年之际，深圳举办丰富多彩的庆祝活动.各旅游景点、市政公园盛装打扮，热情迎接游园的市民和远道而来的游客。东门商业步行街一面面鲜艳的五星红旗显得分外壮观，一串串大红灯笼营造出浓浓的节日气氛。

　　一、旅游局领导身先士卒，现场疏导游客

　　10月1日上午，深圳市旅游局池雄标局长亲自带领旅游局工作人员赴罗湖口岸，检查旅游团出入关情况及开展有关疏导工作，由于节前公安、口岸、边检、旅游等部门提前采取了有关疏导措施，上午旅行团虽然络绎不绝，但是都是忙中有序，出入关速度快，场面和秩序维持较好；除市旅游局设在入境大厅的旅游咨询中心积极接受入境游客咨询外，我局还在义工联的协助下引导出入境旅客、帮助有困难旅客、派发旅游宣传资料等，并在出境团队途经处设立了旅游咨询台，现场接受咨询及协调旅游团出境事宜。

　　二、及时处理印尼巴厘岛恐怖爆炸事件

　　10月1日，印尼巴厘岛发生恐怖爆炸事件后，市旅游局在得知情况的第一时间就紧急启动了突发事件应急预案。10月2日上午池雄标局长召集全体值班人员紧急会议，部署并开展了相关工作：向我市22家组团社全面了解赴印尼旅游的组团情况，我市10月1日在印尼的旅游团共4个，70人。无人员伤亡。我市已定10月2、3日旅行社组织赴印尼的深圳团队共7个，144人。市旅游局通过我市有关组团社，与印尼当地接团社取得联系，了解当地旅游接待和安全的最新情况。对我市各组团社提出以下明确要求：一是各组团社须立即启动“突发事件”应急预案，妥善处理有关事宜。“十一”黄金周期间，各组团社负责人要保持24小时通讯畅通，将组织赴印尼旅游团的最新情况第一时间报我局。二是在国家旅游局、省旅游局没有发布正式通知前，各组团社对赴印尼巴厘岛的旅游团要慎重出团，能缓则缓，确保游客生命、财产安全。三是要加强与印尼当地的联系，确保已在印尼的深圳游客的生命、财产安全。游客要求提前返回或改变行程的，各组团社在做好游客工作的情况下，尽量满足游客的要求，按照有关法律法规和合同的条款，退回未发生的费用。四是对“十一”黄金周期间已定要出团的游客，如游客提出退团，各组团社要积极与游客协商，按照有关法律法规和合同的条款，退回未发生的费用，扣除已发生的费用。各组团社要积极与航空公司和印尼地接社协商，尽量降低游客费用损失。