12月2日，为落实河南旅游产业发展大会精神，进一步提升旅游星级饭店服务水平，河南省旅游局在郑州召开了旅游星级饭店管理工作现场会。河南省副省长贾连朝、河南省旅游局局长杨盛道等出席会议。
　　次此会议旨在共同学习、交流旅游星级饭店管理的工作经验，探讨新形势下旅游星级饭店管理工作的新思路、新模式，打造河南旅游服务新品牌。会议出台了《旅游星级饭店从业人员服务规范》，这是河南省旅游局首次出台的专业性服务规范，并向全省公开征求意见。
　　据了解，河南省星级饭店超过400家，形成了相当的产业规模，但客房出租率仅为61%，低于全国平均水平。通过《旅游星级饭店从业人员服务规范》和《旅游星级饭店评定标准》的下发，星级饭店将不再是荣誉称号，而是管理服务水平的重要标志，这必将从根本上推动河南旅游饭店业更快地发展。